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상담예약 오시는길 블로그

근로자 복지 증진 및 권익 확보, 기업의 건전한 발전에 이바지함을 목적으로
HR컨설팅, 노동사건 대행, 노동법률 서비스 등을 수행하고 있습니다.

직장 내 괴롭힘 사건을 의뢰받아 조사 및 괴롭힘 여부 판단, 사건 대응, 사후 조치 등의 용역을 수행하는 경우
외부 의견이나 사적 관계성 등이 완전히 배제된 상태에서 최대한 객관적이고 공정한 결과를 도출합니다.


사건 진행 프로세스 


사건분석 및 대면조사 약 3주

사건 분석(최초조사)• 사건경과 파악 접수
• 자료 토대 기초사실 검토
• 조직분위기 현황 진단
• 불이익 금지 및 피해자 보호 조치 안내
• 증거자료 수집 도움 등

심층 조사• 조사유형 결정 (서면/유선/대면)
• 사전조사 내용 점검
• 조사대상, 범위 선정
• 피해자 → 참고인 → 행위자 순서 조사
• 입증자료 확인

* 법률 지속 여부 진단
* 사업장 조치 사항 점검
* 조사위원 2명 이상 배점하여 공정성 확보

조사보고서 및 협의 타진 약 1-2주

보고서 작성• 조사자료 토대 사실관계 판단
• 관련 법령 및 매뉴얼 적용
• 괴롭힘 행위 인정 여부 판단
• 적정 징계 양정 제시
• 바람직한 노사관게를 위한 제언

화해 제안• 당사자 간 화해의사 여부 검토
• 화해방법 결정
• 협의안(화해조서) 작성
• 화해 절차 진행
• 사후조치 모니터링

* 노동부 지침에 따른 판단 기준 준수
* 유사 사례 분석하여 판단의 정당성 확보
* 양 당사자의 동의 없는 화해 배제

인사조치 

징계 수위 검토• 사건 분석
• 피해자 의견 청취
• 유사 사례 분석
• 적정 징계 양정 판단
• 최초 양정에 대한 조율 절차 및 피드백

징계위원회 개최• 징계위원회 개최 절차 이행
• 징계위원회 외부위원 참석
• 징계 처분 의결
• 회의록 작성
• 징계 통보 절차

* 징계 절차적 정당성 확보
* 징계 관련 취업규칙/위원회 규정 검토
* 부당징계 구제신청 이슈 사전 검토

HR 컨설팅 

조직 문화 개선• 조직 문화 진단
• 사건 조사로 와해된 팀워크 회복
• 관리자급 인사관리 교육
• 건강한 조직 문화 조성
• 세대별 이슈 반영한 조직문화 구축

제도적 장치 개선• 커뮤니케이션 채널 보완 및 신설
• 조직문화 개선 프로그램 도입
• 고충처리 기관 설치
• 고충처리 절차 프로세스 구축
• 노사협의회 활성화

* 멘토링, 포상제도 문화의 날 등
* 노사발전재단 일터혁신 컨설팅 연계 가능
* 기타 노동법 제한사항 저촉여부 검토

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